Loyalitet.com hjælper i dag førende retailere og brand-ownere med at opnå intelligent Multi-Channel Retail

 

Vi tager medansvar for vore kunders forretning, og rådgiver alene inden e-handel (eCommerce) og Multi-Channel Retail. Med den rigtige strategi og organisation, støttet af intelligente sammenhængende systemer, vil din virksomhed opnå en øget samlet omsætning og indtjening.

Samtidig opnår de fleste en væsentlig forbedret kundeloyalitet, og derfor en markant øget genkøbsrate og basket størrelse. Europæiske undersøgelser peger på, at den rigtige Multi-Channel strategi kan øge total forretningen med op til 32%. Loyalitet.com har søsterselskabet MailPlatform.dk, der er en af Danmarks førende leverandører af email marketing.


Det handler om slutkunderne

Når du vælger at samarbejde med Loyalitet.com undgår du en dyr zig-zag kurs. Med et løbende abonnement hjælper vi dig med at udforme din online- og Multi-Channel strategi. Vi kan bistå med rekruttering gennem vort store netværk, og med at vælge de rigtige systemer og de rigtige samarbejdspartnere. Vi stiller også gerne med interim funktioner, mens den nødvendige interne kompetence trænes og opbygges.

Loyalitetscirklen - få flere loyale kunder Slutkunderne, dine kunder, ser din virksomhed som et brand – de kender ikke dine interne ejerforhold, om butikkerne drives som franchise eller ejes af en kapitalfond, hvordan virksomheden er opdelt i ansvarsområder og afdelinger. Slutkunderne ønsker på lettest mulig måde at handle med dit brand – når som helst – hvor som helst – og via den kanal de ‘her og nu’ ønsker at benytte.

Ring til Kim Østergaard på 42 55 55 55 og aftal et gratis første møde.
Står din online- eller Multi-Channel forretning foran en internationalisering? Vi har erfaring fra lokale aktiviteter i mere end 18 forskellige europæiske lande og USA.


Udvalgte referencer for Loyalitet.com

Loyalitet.com arbejder med en række store danske retailere og relaterede virksomheder.
Se flere referencer og udtalelser, eller kontakt os for en konkret dialog.


Den store udfordring for danske detailkæder

Det kræver en dedikeret indsats at få succes med sammenhængende detail, hvor en eller flere kanaler hænger sammen – typisk fysiske butikker og online handel. Men det sværeste er at skabe de rigtige sammenhænge mellem virksomheden og kunderne, at reagere intelligent på kundernes adfærd på tværs af kanalerne.

Sådan klarer dansk detailhandel krisen

Det er vigtigt at de rigtige systemer er på plads. Når der tilføres en ekstra salgskanal, stilles der pludselig helt andre krav til hvordan produktinformation distribueres og behandles. Det bliver essentielt at tage stilling til hvordan sikrer vi gennemsigtighed for slutkunderne og den interne organisation på tværs af salgskanaler.

Kontakt os på +45 81 611 611 hvis du gerne vil have vores bud på intelligent Multi-Channel Retail. Det koster ikke noget – de 2 første rådgivningstimer er på vores regning.

Specialiseret viden
Kim Østergaard og Jesper Munkholm (flere partnere med fokus på retail er på vej) har tilsammen over 25 års erfaring med eCommerce og Multi-Channel Retail og Multi-Channel Marketing.

Jesper Munkholm som konsulent gennem 14 år med et utal af gennemførte projekter. Kim Østergaard som virksomhedsejer og ansvarlig for opbygningen af Bestseller koncernens online forretninger.


Samarbejdsform og model

Loyalitet.com ønsker kun langsigtede kunderelationer. Vi vil være der når frugten af vort fælles arbejde viser sig, og tager dermed fuldt medansvar for din succes. Alle kunder har løbende aftaler (abonnements aftaler) der garanterer den nødvendige sparring, udvikling og hjælp til optimering og forbedringer. Ofte starter en opgave strategisk, for dernæst at udmønte sig i en række taktiske mål og delmål – der sammen med den interne organisation bliver gennemført operationelt.

Kontakt Loyalitet.com i dag, og book 2 timers gratis rådgivning. Ring på +45 81 611 611 eller skriv til Kim Østergaard (kim@loyalitet.com)